| 摘要 | 第2-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 导言 | 第10-17页 |
| 一、选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 二、文献综述 | 第11-15页 |
| 三、主要研究方法 | 第15页 |
| 四、论文主要创新及不足 | 第15-17页 |
| 第一章 我国网络消费者权益保护的现行法律规定评述 | 第17-30页 |
| 第一节 网络交易与网络消费者权益保护概述 | 第17-19页 |
| 一、电子商务与网络交易概述 | 第17-18页 |
| 二、网络消费者与传统消费者概述 | 第18-19页 |
| 第二节 我国对网络消费者权益保护立法演变 | 第19-20页 |
| 第三节 我国现行保护网络消费者权益主要法律法规考察 | 第20-27页 |
| 一、新《消保法》保护网络消费者权益之评述 | 第21-25页 |
| 二、《网络交易管理办法》保护网络消费者权益之评述 | 第25-27页 |
| 第四节 网络消费者权益受损原因分析 | 第27-30页 |
| 一、网络交易的特殊性 | 第27-28页 |
| 二、网络交易流程不完善 | 第28页 |
| 三、相关法律制度不完善 | 第28-29页 |
| 四、行政部门监管无力 | 第29-30页 |
| 第二章 网络消费者知情权保护 | 第30-36页 |
| 第一节 网络消费者知情权存在的问题 | 第30-33页 |
| 第二节 国外相关立法经验 | 第33-34页 |
| 一、美国相关立法 | 第33页 |
| 二、欧盟相关立法 | 第33-34页 |
| 三、OECD相关立法 | 第34页 |
| 第三节 解决途径 | 第34-36页 |
| 第三章 网络消费者隐私权保护 | 第36-42页 |
| 第一节 网络消费者隐私权存在的问题 | 第36-37页 |
| 第二节 国外相关立法经验 | 第37-39页 |
| 一、美国相关立法 | 第37-38页 |
| 二、欧盟相关立法 | 第38-39页 |
| 三、OECD相关立法 | 第39页 |
| 第三节 解决途径 | 第39-42页 |
| 一、明确网络消费者隐私权的法律地位，确立其保护基本原则 | 第39-40页 |
| 二、规范个人信息收集者的主体资格并明确其公布隐私权政策的义务 | 第40页 |
| 三、限定网络消费者个人信息收集范围 | 第40-41页 |
| 四、规范网络消费者个人信息的使用规则 | 第41-42页 |
| 第四章 网络消费者后悔权 | 第42-48页 |
| 第一节 网络消费者后悔权存在的问题 | 第42-43页 |
| 第二节 国外相关立法经验 | 第43-45页 |
| 一、美国相关立法 | 第43-44页 |
| 二、欧盟相关立法 | 第44-45页 |
| 第三节 解决途径 | 第45-48页 |
| 一、甄别部分重点商品类别，进一步明确消费者后悔权适用范围 | 第45-46页 |
| 二、明确“7 天”的起算点和网络消费者的行权日 | 第46页 |
| 三、针对部分特殊商品，适当延长后悔权行使期间 | 第46-47页 |
| 四、各方主体共同确定“商品完好”具体认定标准 | 第47-48页 |
| 第五章 我国网络交易中消费者权益保护的制度完善 | 第48-52页 |
| 第一节 完善网络交易法律制度 | 第48-50页 |
| 一、适当扩大网络交易纠纷诉讼管辖法院 | 第48页 |
| 二、强化小额诉讼制度应用 | 第48-49页 |
| 三、健全诉调对接机制 | 第49页 |
| 四、适当扩大举证责任倒置的适用范围 | 第49-50页 |
| 五、建设符合我国国情的ODR | 第50页 |
| 第二节 健全网络交易监督管理机制 | 第50-52页 |
| 一、强化消协的监管职能 | 第51页 |
| 二、加强行政机关的监管职能 | 第51-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-60页 |
