| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-26页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第13-21页 |
| 1.2.1 国内文献综述 | 第13-18页 |
| 1.2.2 国外文献综述 | 第18-21页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第21-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第21-22页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第22页 |
| 1.4 主要工作和创新 | 第22-24页 |
| 1.4.1 主要工作 | 第22-23页 |
| 1.4.2 创新点 | 第23-24页 |
| 1.5 论文的基本结构 | 第24-26页 |
| 第2章 基本公共文化服务公众满意度相关概念和理论 | 第26-33页 |
| 2.1 基本公共文化服务公众满意度相关概念界定 | 第26-29页 |
| 2.1.1 基本公共文化服务 | 第26-28页 |
| 2.1.2 公众满意度 | 第28-29页 |
| 2.1.3 基本公共文化服务公众满意度 | 第29页 |
| 2.2 基本公共文化服务公众满意度相关理论阐述 | 第29-32页 |
| 2.2.1 基本公共服务均等化理论 | 第29-30页 |
| 2.2.2 公众满意度理论 | 第30-32页 |
| 2.3 本章小结 | 第32-33页 |
| 第3章 吕梁市基本公共文化服务公众满意度现状 | 第33-50页 |
| 3.1 吕梁市基本公共文化服务供给现状 | 第33-37页 |
| 3.1.1 基本公共文化设施建设稳步推进 | 第33-35页 |
| 3.1.2 基本公共文化活动夯实创新 | 第35-36页 |
| 3.1.3 专业人才队伍初见规模 | 第36-37页 |
| 3.2 吕梁市基本公共文化服务公众满意度调查设计 | 第37-41页 |
| 3.2.1 公众满意度问卷内容设计 | 第37-40页 |
| 3.2.2 公众满意度问卷发放区域选择 | 第40-41页 |
| 3.3 吕梁市基本公共文化服务公众满意度调查结果 | 第41-49页 |
| 3.3.1 吕梁市公众满意度问卷调查对象基本情况 | 第41-42页 |
| 3.3.2 吕梁市基本公共文化服务的可及性情况 | 第42-44页 |
| 3.3.3 吕梁市基本公共文化设施需求与满意情况 | 第44-46页 |
| 3.3.4 吕梁市基本公共文化活动需求与满意情况 | 第46-48页 |
| 3.3.5 吕梁市基本公共文化服务公众整体满意度情况 | 第48-49页 |
| 3.4 本章小结 | 第49-50页 |
| 第4章 吕梁市基本公共文化服务公众满意度低的表现和原因 | 第50-57页 |
| 4.1 吕梁市基本公共文化服务公众满意度低的表现 | 第50-53页 |
| 4.1.1 基本公共文化设施短缺且使用率不高 | 第50-51页 |
| 4.1.2 文化人才队伍数量较少且分配不均 | 第51-52页 |
| 4.1.3 基本公共文化活动内容单一且宣传力度弱 | 第52页 |
| 4.1.4 部分部门网站缺失且公众缺乏需求表达渠道 | 第52-53页 |
| 4.2 吕梁市基本公共文化服务公众满意度低的原因 | 第53-56页 |
| 4.2.1 吕梁市各级政府重视程度较低 | 第53-54页 |
| 4.2.2 基本公共文化服务供给政策不健全 | 第54-55页 |
| 4.2.3 基本公共文化服务财政保障缺乏 | 第55页 |
| 4.2.4 “自上而下”型服务供给方式与公众文化需求不契合 | 第55-56页 |
| 4.3 本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 提升吕梁市基本公共文化服务公众满意度的对策 | 第57-67页 |
| 5.1 以公众需求为导向完善吕梁市基本公共文化设施与文化活动 | 第57-62页 |
| 5.1.1 建设与完善普惠性基本公共文化设施 | 第57-58页 |
| 5.1.2 积极开展多元化基本公共文化活动 | 第58-60页 |
| 5.1.3 弘扬革命老区精神,传承红色历史文化 | 第60-61页 |
| 5.1.4 推动贫困地区基本公共文化服务均等化供给 | 第61-62页 |
| 5.2 健全吕梁市基本公共文化服务相关制度 | 第62-66页 |
| 5.2.1 构建吕梁市基本公共文化服务供给绩效考核 | 第62-63页 |
| 5.2.2 优化吕梁市基本公共文化服务人才保障 | 第63-64页 |
| 5.2.3 健全吕梁市基本公共文化服务供给政策 | 第64页 |
| 5.2.4 完善吕梁市基本公共文化服务资金投入 | 第64-65页 |
| 5.2.5 激活吕梁市公民需求表达与回应 | 第65-66页 |
| 5.3 本章小结 | 第66-67页 |
| 结论与展望 | 第67-69页 |
| 1、结论 | 第67-68页 |
| 2、展望 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-74页 |
| 附录1 吕梁市基本公共文化服务公众满意度问卷 | 第69-73页 |
| 附录2 吕梁市基本公共文化服务公众满意度访谈提纲 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和其它科研情况 | 第79-80页 |
