| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 序言 | 第6-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第6-7页 |
| 1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第8-10页 |
| 第二章 危机管理的相关理论 | 第10-16页 |
| 2.1 危机 | 第10-12页 |
| 2.2 危机管理 | 第12-14页 |
| 2.3 危机管理理论对劳动关系群体性突发事件管理的启示 | 第14-16页 |
| 第三章 劳动关系群体性突发事件的特征、分类和成因 | 第16-28页 |
| 3.1 劳动关系群体性事件概念和性质 | 第16页 |
| 3.2 劳动关系群体性突发事件特征 | 第16-18页 |
| 3.3 劳动关系群体性突发事件分类 | 第18-19页 |
| 3.4 劳动关系群体性突发事件成因及分析 | 第19-28页 |
| 第四章 国外危机管理和劳动关系群体性突发事件管理经验借鉴 | 第28-32页 |
| 4.1 国外危机管理经验研究 | 第28-30页 |
| 4.2 国外劳动关系群体性突发事件管理经验借鉴 | 第30-32页 |
| 第五章 B 区劳动关系群体性突发事件危机管理现状和存在问题 | 第32-39页 |
| 5.1 近期劳动关系群体性突发事件情况 | 第32-33页 |
| 5.2 劳动关系群体性突发事件危机管理现状 | 第33-34页 |
| 5.3 劳动关系群体性突发事件危机管理存在问题及分析 | 第34-35页 |
| 5.4 劳动关系群体性突发事件实践案例研究 | 第35-39页 |
| 第六章 构建B 区劳动关系群体性突发事件危机管理体系的对策建议 | 第39-48页 |
| 6.1 劳动关系群体性突发事件危机管理应遵循的原则 | 第39页 |
| 6.2 构建劳动关系群体性突发事件危机管理体系 | 第39-45页 |
| 6.3 加强劳动关系管理工作 | 第45-48页 |
| 结束语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
