| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究内容和目的 | 第9页 |
| 1.4 结构安排 | 第9-11页 |
| 2 文献综述 | 第11-20页 |
| 2.1 消费者行为理论 | 第11-13页 |
| 2.1.1 消费者行为的含义 | 第11-12页 |
| 2.1.2 经济学的解释 | 第12-13页 |
| 2.1.3 心理学的解释 | 第13页 |
| 2.2 消费者购买行为模式 | 第13-15页 |
| 2.2.1 巴甫洛夫模式 Pavlovian Model | 第13-14页 |
| 2.2.2 霍华德-谢恩模式 Howard-Sheth Model | 第14页 |
| 2.2.3 维布雷宁模式 Veblenian Model | 第14页 |
| 2.2.4 科特勒模式 Kotler Model | 第14页 |
| 2.2.5 尼科西亚模式 Nicosia Model | 第14-15页 |
| 2.2.6 恩格尔–科拉特–布莱克威尔模式 EKB Model | 第15页 |
| 2.2.7 消费者购买行为模式的小结 | 第15页 |
| 2.3 网络消费者行为理论 | 第15-20页 |
| 2.3.1 技术接受模型 | 第15-16页 |
| 2.3.2 感知风险理论 | 第16-17页 |
| 2.3.3 感知风险的维度 | 第17-18页 |
| 2.3.4 感知风险的测量 | 第18页 |
| 2.3.5 减少感知风险行为 | 第18-20页 |
| 3 中蒙消费者网上购物感知风险的实证分析 | 第20-35页 |
| 3.1 中国消费者网上购物感知风险实证研究 | 第20-25页 |
| 3.1.1 研究方法与设计 | 第20页 |
| 3.1.2 文献研究与数据分析 | 第20-23页 |
| 3.1.3 网上购物感知风险的特点 | 第23-25页 |
| 3.2 蒙古消费者网上购物感知风险实证研究 | 第25-33页 |
| 3.2.1 蒙古国互联网概况 | 第25页 |
| 3.2.2 研究方法与设计 | 第25-26页 |
| 3.2.3 数据来源 | 第26-27页 |
| 3.2.4 数据分析 | 第27-29页 |
| 3.2.5 访谈调查 | 第29页 |
| 3.2.6 访谈内容 | 第29-31页 |
| 3.2.7 访谈调查分析结果 | 第31-32页 |
| 3.2.8 网上购物感知风险特点 | 第32-33页 |
| 3.3 中蒙消费者网上购物感知风险的比较研究 | 第33-35页 |
| 3.3.1 中国电子商务发展现状 | 第33页 |
| 3.3.2 蒙古国电子商务发展现状 | 第33页 |
| 3.3.3 中国消费者网上购物感知风险维度和因素 | 第33-34页 |
| 3.3.4 蒙古消费者网上购物感知风险维度和因素 | 第34-35页 |
| 4 结论、展望和建议 | 第35-37页 |
| 4.1 研究结论 | 第35-36页 |
| 4.2 研究的不足与展望 | 第36页 |
| 4.3 研究建议 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 附录1 蒙文在线调查问卷 | 第39-43页 |
| 附录2 在线调查问卷 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文和研究成果 | 第47-48页 |
| 一、攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第47-48页 |
| 详细摘要 | 第48-57页 |
