浅析商业银行个人理财业务发展思路--基于需求与供给视角
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 1、前言 | 第11-15页 |
| ·研究背景、目的及意义 | 第11-12页 |
| ·论文使用的理论工具和研究方法 | 第12页 |
| ·论文的基本思路和逻辑结构; | 第12页 |
| ·国内外研究现状和发展趋势的简要说明: | 第12-15页 |
| ·国外研究回顾 | 第12-13页 |
| ·国内研究回顾 | 第13-15页 |
| 2、个人理财业务相关理论基础 | 第15-29页 |
| ·概念及相关理论 | 第15-19页 |
| ·个人理财的定义 | 第15-16页 |
| ·个人理财理论基础 | 第16-19页 |
| ·影响个人理财业务开展的各种因素 | 第19-29页 |
| ·个人理财市场宏观影响因素(PEST) | 第19-21页 |
| ·个人理财市场中观影响因素(五力分析模型) | 第21-24页 |
| ·个人理财市场微观影响因素分析 | 第24-29页 |
| 3.我国个人理财业务的潜在市场分析 | 第29-45页 |
| ·消费者行为分析 | 第29-32页 |
| ·消费者需求动机分析 | 第29-31页 |
| ·消费者购买行为过程分析 | 第31-32页 |
| ·个人理财业务市场细分 | 第32-43页 |
| ·市场细分理论 | 第32-34页 |
| ·个人理财业务开展目标客户群的收入特征 | 第34-37页 |
| ·个人理财业务开展目标客户群的区域特征 | 第37-43页 |
| ·对个人理财市场需求的总体评价 | 第43-45页 |
| 4、商业银行个人理财供给分析 | 第45-50页 |
| ·商业银行开展个人理财业务的出发点 | 第45-46页 |
| ·我国商业银行理财供给能力评价 | 第46-50页 |
| 5、提升商业银行理财供给能力的途径探讨 | 第50-62页 |
| ·影响商业银行供给能力的因素分析 | 第50-54页 |
| ·指标选择 | 第50-52页 |
| ·预期结论假设 | 第52页 |
| ·数据分析 | 第52-54页 |
| ·提升商业银行理财供给能力的途径 | 第54-62页 |
| ·加大理财产品创新力度,实现差异化服务 | 第54-55页 |
| ·整合内部资源,提高效率 | 第55-56页 |
| ·通过CRM系统整合客户资源,提高服务效率和质量 | 第56-58页 |
| ·完善现有渠道平台,深化与非银行金融机构的合作 | 第58页 |
| ·加快团队建设,重视人才培养 | 第58-60页 |
| ·加大内部监管力度,实现风险可控 | 第60-62页 |
| 6、结束语 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
