| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第10-17页 |
| 一、研究背景和意义 | 第10-12页 |
| (一) 研究背景 | 第10-11页 |
| (二) 研究意义 | 第11-12页 |
| 二、研究综述 | 第12-15页 |
| (一) 国内研究动态 | 第13-14页 |
| (二) 国外研究动态 | 第14-15页 |
| 三、研究基本思路及方法 | 第15-17页 |
| 第一章 应急门户网站相关知识概述 | 第17-24页 |
| 第一节 政府网站建设相关知识概述 | 第17-20页 |
| 一、“智慧北京”顶层设计思路简介 | 第17-19页 |
| 二、政府网站 | 第19-20页 |
| 三、应急门户网站 | 第20页 |
| 第二节 应急管理相关知识概述 | 第20-24页 |
| 一、突发事件 | 第21-23页 |
| 二、应急管理 | 第23页 |
| 三、应急管理工作的内容 | 第23-24页 |
| 第二章 国内外应急门户网站现状分析 | 第24-43页 |
| 第一节 我国省级政府应急网站现状分析 | 第24-32页 |
| 一、总体情况 | 第24-25页 |
| 二、服务提供现状 | 第25-28页 |
| 三、应急特色服务现状分析 | 第28-32页 |
| 第二节 国外应急门户网站案例分析 | 第32-36页 |
| 一、美国联邦紧急事务管理署(FEMA)网站 | 第32-33页 |
| 二、美国应急管理协会(NEMA)网站 | 第33-35页 |
| 三、德国联邦民事保护和灾难救援办公室(BBK)网站 | 第35-36页 |
| 第三节 国内应急门户网站案例分析 | 第36-43页 |
| 一、广东省政府应急管理办公室网站 | 第37-39页 |
| 二、陕西省政府应急管理办公室网站 | 第39-41页 |
| 三、山东省应急管理网 | 第41-43页 |
| 第三章 北京市应急门户网站现状分析 | 第43-60页 |
| 第一节 北京市应急管理工作总体情况 | 第43-45页 |
| 第二节 北京市网上应急服务情况 | 第45-52页 |
| 一、专项应急指挥部网上服务情况 | 第45-47页 |
| 二、区应急委网上服务情况 | 第47-50页 |
| 三、应急管理相关单位网上服务情况 | 第50-52页 |
| 第三节 北京市应急门户网站服务功能现状 | 第52-56页 |
| 一、基本情况 | 第52-54页 |
| 二、服务功能 | 第54-56页 |
| 第四节 北京市应急门户网站存在的主要问题 | 第56-60页 |
| 一、网站功能定位缺失,用户需求分析不够 | 第56-57页 |
| 二、内容信息全面性、时效性、实用性不足 | 第57-58页 |
| 三、网站互联网影响力有限,传播渠道单一 | 第58页 |
| 四、内容建设与实际工作融合不够,统筹协调机制尚未建立 | 第58-60页 |
| 第四章 北京市应急门户网站存在问题原因分析及对策建议 | 第60-69页 |
| 第一节 原因分析 | 第60-61页 |
| 第二节 对策建议 | 第61-69页 |
| 一、认真贯彻中央精神,提高网站工作认识 | 第61-62页 |
| 二、加强需求分析,完善网站定位 | 第62-63页 |
| 三、积极回应社会关切,丰富政策解读方式 | 第63-65页 |
| 四、充分利用新媒体平台,拓展信息传播渠道 | 第65-66页 |
| 五、构建内容协调机制,增强网站工作意识 | 第66页 |
| 六、借鉴国内外成功经验,提升网站服务水平 | 第66-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
