| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外相关研究现状及分析 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 课题研究内容以及技术路线 | 第14-16页 |
| 1.4.1 课题研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第15-16页 |
| 2 研究理论基础的分析 | 第16-20页 |
| 2.1 顾客感知价值理论 | 第16页 |
| 2.2 顾客满意理论 | 第16-17页 |
| 2.3 顾客信任理论 | 第17-18页 |
| 2.4 转换障碍理论 | 第18页 |
| 2.5 顾客的品牌偏好理论 | 第18-19页 |
| 2.6 重复购买意向理论 | 第19页 |
| 2.7 本章小结 | 第19-20页 |
| 3 童装顾客重购意向的研究设计 | 第20-30页 |
| 3.1 童装顾客重购意向的研究模型 | 第20页 |
| 3.2 童装顾客重购意向的研究假设 | 第20-22页 |
| 3.2.1 顾客感知价值对童装顾客重购意向的影响 | 第20-21页 |
| 3.2.2 顾客满意对童装顾客重购意向的影响 | 第21页 |
| 3.2.3 顾客信任对童装顾客重购意向的影响 | 第21页 |
| 3.2.4 童装转换障碍对童装顾客重购意向的影响 | 第21-22页 |
| 3.2.5 童装品牌偏好对童装顾客重购意向的影响 | 第22页 |
| 3.2.6 研究假设内容汇总 | 第22页 |
| 3.3 童装顾客重购意向研究的问卷设计 | 第22-25页 |
| 3.3.1 问卷基本情况 | 第23页 |
| 3.3.2 问卷量表设计 | 第23-25页 |
| 3.4 抽样设计 | 第25-28页 |
| 3.4.1 抽样对象与方法 | 第25-26页 |
| 3.4.2 样本分布 | 第26-28页 |
| 3.5 本章小结 | 第28-30页 |
| 4 童装顾客重购意向研究结果 | 第30-44页 |
| 4.1 信度分析 | 第30-31页 |
| 4.1.1 问卷整体信度分析 | 第30页 |
| 4.1.2 各量表的信度分析 | 第30-31页 |
| 4.2 效度分析 | 第31-33页 |
| 4.2.1 内容效度 | 第31页 |
| 4.2.2 结构效度 | 第31-33页 |
| 4.3 因子分析 | 第33-38页 |
| 4.3.1 童装顾客感知价值因子分析 | 第33-35页 |
| 4.3.2 童装顾客满意因子分析 | 第35页 |
| 4.3.3 童装顾客信任因子分析 | 第35-36页 |
| 4.3.4 童装转换成本满意因子分析 | 第36页 |
| 4.3.5 童装品牌偏好因子分析 | 第36-37页 |
| 4.3.6 童装重购意向因子分析 | 第37-38页 |
| 4.3.7 因子分析小结 | 第38页 |
| 4.4 相关分析 | 第38-41页 |
| 4.4.1 童装重购意向因子与各影响因素因子的相关分析 | 第38-39页 |
| 4.4.2 童装重购意向各影响因素因子之间的相关分析 | 第39页 |
| 4.4.3 童装重购意向因子及其影响因素因子与样本属性的相关分析 | 第39-40页 |
| 4.4.4 相关分析小结 | 第40-41页 |
| 4.5 回归分析 | 第41-42页 |
| 4.5.1 建立回归方程 | 第41页 |
| 4.5.2 拟合优度检验 | 第41-42页 |
| 4.5.3 回归方程显著性检验 | 第42页 |
| 4.6 本章小结 | 第42-44页 |
| 5 巴拉巴拉童装品牌分析 | 第44-50页 |
| 5.1 品牌简介 | 第44页 |
| 5.2 品牌理念及定位分析 | 第44-45页 |
| 5.3 巴拉巴拉童装顾客重购意向建设分析 | 第45-50页 |
| 5.3.1 顾客信任方面的建设 | 第45页 |
| 5.3.2 顾客满意方面的建设 | 第45-50页 |
| 6 结论与展望 | 第50-54页 |
| 6.1 研究结论 | 第50-51页 |
| 6.2 创新点 | 第51页 |
| 6.3 建议 | 第51-52页 |
| 6.4 研究不足与展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 附录A | 第58-60页 |
| 攻读学位期间发表学术论文清单 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
