| 内容摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 引言 | 第11-13页 |
| 一、 案例及问题提出 | 第13-15页 |
| （一） 案例简介 | 第13-14页 |
| （二） 问题提出 | 第14-15页 |
| 二、 预付式消费概述 | 第15-27页 |
| （一） 预付式消费的基本概念及特征 | 第15-16页 |
| （二） 预付卡的概念及其发展 | 第16-18页 |
| （三） 预付式消费与预付卡的关系 | 第18页 |
| （四） 加强单用途预付卡消费者权益保护的必要性 | 第18-21页 |
| （五） 单用途预付卡消费者权益保护的重点内容 | 第21-27页 |
| 三、 单用途预付卡消费者权益保护现状 | 第27-33页 |
| （一） 立法规范制定粗糙 | 第27-28页 |
| （二） 行政执法力不从心 | 第28-29页 |
| （三） 争议解决途径不畅 | 第29-31页 |
| （四） 合理诉讼机制缺位 | 第31-32页 |
| （五） 行业监管尚未普遍 | 第32页 |
| （六） 消费者组织职权务虚 | 第32-33页 |
| 四、 域外预付卡消费者权益保护的经验与启示 | 第33-36页 |
| （一） 我国台湾地区预付卡消费者权益保护举措 | 第33-34页 |
| （二） 日本预付卡消费者权益保护举措 | 第34-35页 |
| （三） 域外经验对我国单用途预付卡消费者权益保护的启示 | 第35-36页 |
| 五、 单用途预付卡消费者权益保护措施 | 第36-46页 |
| （一） 单用途预付卡消费者权益的立法保护 | 第36-37页 |
| （二） 单用途预付卡消费者权益的行政保护 | 第37-38页 |
| （三） 单用途预付卡消费者权益的司法保护 | 第38-43页 |
| （四） 单用途预付卡消费纠纷的诉讼制度 | 第43-44页 |
| （五） 加强消费者组织和行业协会的作用 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |