| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第11-15页 |
| 0.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 0.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 0.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 0.2 研究内容与方法 | 第12-13页 |
| 0.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 0.2.2 研究方法 | 第13页 |
| 0.3 论文创新与不足 | 第13-15页 |
| 0.3.1 创新之处 | 第13页 |
| 0.3.2 不足之处 | 第13-15页 |
| 1 邮政储蓄银行沈阳A支行小额贷款业务概述 | 第15-23页 |
| 1.1 A支行简介及其小额贷款产品介绍 | 第15-17页 |
| 1.1.1 A支行简介 | 第15页 |
| 1.1.2 A支行小额贷款产品介绍 | 第15-17页 |
| 1.2 A支行小额贷款业务及影响其发展的因素 | 第17-21页 |
| 1.2.1 A支行小额贷款业务发展情况 | 第17-20页 |
| 1.2.2 影响A支行小额贷款业务发展的因素 | 第20-21页 |
| 1.3 A支行小额贷款业务的特点 | 第21-23页 |
| 1.3.1 小额贷款的对象一般为农民 | 第21页 |
| 1.3.2 小额贷款的用途主要用于农业生产 | 第21-22页 |
| 1.3.3 小额贷款以联保方式为主 | 第22页 |
| 1.3.4 小额贷款利率较高 | 第22-23页 |
| 2 邮政储蓄银行沈阳A支行小额贷款业务现状分析 | 第23-34页 |
| 2.1 A支行小额贷款客户调研问卷的设计及发放回收 | 第23-24页 |
| 2.1.1 调研问卷的设计 | 第23页 |
| 2.1.2 调研问卷的发放与回收 | 第23-24页 |
| 2.2 调研问卷统计分析 | 第24-34页 |
| 2.2.1 基本信息统计 | 第24-26页 |
| 2.2.2 贷款信息统计 | 第26-28页 |
| 2.2.3 经营信息统计 | 第28-30页 |
| 2.2.4 贷款途径统计 | 第30-32页 |
| 2.2.5 客户对小额贷款看法统计 | 第32-34页 |
| 3 邮政储蓄银行沈阳A支行小额贷款业务存在问题及原因 | 第34-39页 |
| 3.1 A支行小额贷款业务存在的问题 | 第34-36页 |
| 3.1.1 审批放款速度慢 | 第34页 |
| 3.1.2 产品适应性不强 | 第34-35页 |
| 3.1.3 还款结构不合理 | 第35页 |
| 3.1.4 联保贷款风险升高 | 第35-36页 |
| 3.1.5 春季放款量低 | 第36页 |
| 3.1.6 信贷队伍人才缺乏 | 第36页 |
| 3.2 A支行小额贷款业务存在问题的成因分析 | 第36-39页 |
| 3.2.1 审批制度落后导致贷款审批慢 | 第36-37页 |
| 3.2.2 研发力量不足导致产品缺乏适应性 | 第37页 |
| 3.2.3 贷前缺乏引导导致还款结构不合理 | 第37页 |
| 3.2.4 集中用款导致联保风险加大 | 第37-38页 |
| 3.2.5 营销能力不强影响春季放款量 | 第38页 |
| 3.2.6 人才引进机制僵化导致信贷队伍缺乏高端人才 | 第38-39页 |
| 4 邮政储蓄银行沈阳A支行小额贷款业务完善对策 | 第39-45页 |
| 4.1 提升审批放款速度 | 第39-40页 |
| 4.1.1 完善小额贷款业务制度 | 第39页 |
| 4.1.2 建设科技密集型小额贷款业务 | 第39-40页 |
| 4.2 改良创新小额贷款产品 | 第40-41页 |
| 4.2.1 适当延长贷款期限 | 第40页 |
| 4.2.2 适当调整贷款额度及利率 | 第40-41页 |
| 4.2.3 优化创新担保方式 | 第41页 |
| 4.3 优化还款结构 | 第41-42页 |
| 4.3.1 适当干预客户还款方式 | 第41-42页 |
| 4.3.2 灵活制定还款方式 | 第42页 |
| 4.4 加强用款审查力度 | 第42页 |
| 4.4.1 定期开展专项检查 | 第42页 |
| 4.4.2 严格监控资金流向 | 第42页 |
| 4.5 转变营销模式 | 第42-43页 |
| 4.5.1 产业链营销 | 第42-43页 |
| 4.5.2 政府平台营销 | 第43页 |
| 4.6 建立长效人才补充及培养机制 | 第43-45页 |
| 4.6.1 积极引进高学历高素质人才 | 第43-44页 |
| 4.6.2 加强在岗人员的业务培训 | 第44页 |
| 4.6.3 建立更合理的问责和激励机制 | 第44-45页 |
| 附录 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
