在线口碑、网络平台品牌信任对消费者网络购买行为影响研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 研究创新点 | 第11页 |
| 1.5 论文研究思路和结构 | 第11-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-35页 |
| 2.1 口碑理论 | 第13-15页 |
| 2.1.1 口碑相关概念认定 | 第13-14页 |
| 2.1.2 口碑理论发展历程 | 第14页 |
| 2.1.3 口碑理论的研究现状 | 第14-15页 |
| 2.2 在线口碑 | 第15-21页 |
| 2.2.1 在线口碑的定义 | 第15-17页 |
| 2.2.2 传播渠道 | 第17页 |
| 2.2.3 在线口碑的影响 | 第17-21页 |
| 2.3 信任理论 | 第21-32页 |
| 2.3.1 信任的概念 | 第21-23页 |
| 2.3.2 信任理论框架 | 第23-25页 |
| 2.3.3 影响信任的因素 | 第25页 |
| 2.3.4 电子商务中的信任理论 | 第25-28页 |
| 2.3.5 网络环境下的信任特性 | 第28-29页 |
| 2.3.6 信任评价模型 | 第29-32页 |
| 2.4 在线口碑和网络信任之间的关系 | 第32页 |
| 2.5 在线口碑与网络信任的相关性研究 | 第32-35页 |
| 第3章 研究假设及模型 | 第35-39页 |
| 3.1 概念的界定 | 第35页 |
| 3.1.1 在线口碑 | 第35页 |
| 3.1.2 网络平台品牌信任 | 第35页 |
| 3.2 模型前提假设 | 第35-37页 |
| 3.3 模型的建立 | 第37-39页 |
| 第4章 实证数据分析与假设验证 | 第39-49页 |
| 4.1 研究方法的确定 | 第39-40页 |
| 4.1.1 调研方案的涉及与实施 | 第39-40页 |
| 4.2 实证分析 | 第40-49页 |
| 4.2.1 基本信息分析 | 第40-42页 |
| 4.2.2 描述性统计分析 | 第42-43页 |
| 4.2.3 信度分析 | 第43-44页 |
| 4.2.4 效度分析 | 第44-46页 |
| 4.2.5 相关性分析 | 第46-48页 |
| 4.2.6 线性回归分析 | 第48-49页 |
| 第5章 结论与启示 | 第49-51页 |
| 5.1 研究结论 | 第49页 |
| 5.2 营销启示 | 第49-51页 |
| 第6章 总结与展望 | 第51-53页 |
| 6.1 研究总结 | 第51页 |
| 6.2 研究贡献 | 第51-52页 |
| 6.3 研究不足与展望 | 第52-53页 |
| 6.3.1 研究不足 | 第52页 |
| 6.3.2 研究展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
