| 摘要 | 第2-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 导言 | 第8-13页 |
| 一、问题的提出 | 第8页 |
| 二、研究价值及意义 | 第8-9页 |
| 三、文献综述 | 第9-10页 |
| 四、主要研究方法 | 第10-11页 |
| 五、论文结构 | 第11页 |
| 六、论文主要创新 | 第11-13页 |
| 第一章 机票超售的定义与形成发展 | 第13-16页 |
| 一、机票超售的定义 | 第13页 |
| 二、机票超售的形成发展 | 第13-16页 |
| 第二章 机票超售纠纷相关实践与规定 | 第16-28页 |
| 一、机票超售纠纷相关实践 | 第16-19页 |
| （一）司法实践——“机票超售第一案”与“王娟诉东方航空公司超售案” | 第16-17页 |
| （二）行政执法实践——“超售罚单第一案” | 第17-19页 |
| 二、机票超售的相关规定 | 第19-28页 |
| （一）航空法体系无特别规定 | 第19-20页 |
| （二）民法中的相关规定 | 第20-22页 |
| （三）《消费者权益保护法》的相关规定 | 第22-25页 |
| （四）《公共航空运输航班超售处置规范》的规定 | 第25-28页 |
| 第三章 欧美机票超售的相关立法及评述 | 第28-36页 |
| 一、欧盟机票超售法规 | 第28-32页 |
| （一）欧盟 261/2004条例的制定与效力 | 第28-29页 |
| （二）欧盟 261/2004条例的适用范围 | 第29页 |
| （三）欧盟 261/2004条例的主要内容 | 第29-30页 |
| （四）欧盟 261/2004条例评述 | 第30-32页 |
| 二、美国机票超售法规 | 第32-36页 |
| （一）美国超售规则的制定与效力 | 第32-33页 |
| （二）美国超售规则适用范围 | 第33页 |
| （三）美国超售规则的主要内容 | 第33-35页 |
| （四）美国超售规则评述 | 第35-36页 |
| 第四章 《超售处置规范》评析与超售法律制度完善建议 | 第36-41页 |
| 一、《超售处置规范》之评析 | 第36-39页 |
| （一）《超售处置规范》缺乏拘束力 | 第36-37页 |
| （二）赔偿金标准不明确 | 第37页 |
| （三）条文规定不够完备 | 第37-38页 |
| （四）航企响应不积极 | 第38-39页 |
| 二、我国超售法律制度完善建议 | 第39-41页 |
| （一）以法律、规章等形式对超售作出规定 | 第39页 |
| （二）形成保护旅客权益的系统性立法 | 第39-40页 |
| （三）借鉴欧盟、美国实践经验 | 第40-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 后记 | 第45-46页 |