| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1.绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 实践背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2.2 实践意义 | 第10-11页 |
| 1.3 综合档案馆公众形象国内外研究现状分析 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1.1 档案馆形象构成研究 | 第11-12页 |
| 1.3.1.2 档案馆形象塑造研究 | 第12-13页 |
| 1.3.1.3 档案馆形象描述研究 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3.2.1 企业形象设计 | 第14页 |
| 1.3.2.2 档案形象研究 | 第14-15页 |
| 1.3.3 国内外研究现状总结 | 第15页 |
| 1.4 研究思路、重点、难点、方法 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.4.2 重点和难点 | 第16页 |
| 1.4.3 创新点 | 第16页 |
| 1.4.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 2.网络媒体中综合档案馆公众形象基本问题 | 第17-21页 |
| 2.1 综合档案馆公众形象概念界定 | 第17页 |
| 2.1.1 综合档案馆 | 第17页 |
| 2.1.2 综合档案馆公众形象 | 第17页 |
| 2.2 网络媒体对综合档案馆形象塑造的影响 | 第17-19页 |
| 2.2.1 便捷化 | 第18页 |
| 2.2.2 互动性 | 第18页 |
| 2.2.3 个性化 | 第18页 |
| 2.2.4 多元化 | 第18-19页 |
| 2.3 综合档案馆自身的形象定位 | 第19页 |
| 2.4 网络媒体中档案馆形象构建原则 | 第19-21页 |
| 2.4.1 客观性原则 | 第19-20页 |
| 2.4.2 科学性原则 | 第20页 |
| 2.4.3 系统性原则 | 第20页 |
| 2.4.4 适用性原则 | 第20页 |
| 2.4.5 可比性原则 | 第20页 |
| 2.4.6 专业性原则 | 第20-21页 |
| 3.研究方法及过程 | 第21-38页 |
| 3.1 研究方法、工具、过程 | 第21-22页 |
| 3.1.1 扎根理论法 | 第21页 |
| 3.1.2 研究工具 | 第21-22页 |
| 3.1.3 实施思路 | 第22页 |
| 3.2 样本概述及数据编码 | 第22-23页 |
| 3.2.1 样本概述 | 第22页 |
| 3.2.2 数据编码介绍 | 第22-23页 |
| 3.3 编码及分析 | 第23-36页 |
| 3.3.1 开放编码 | 第23-34页 |
| 3.3.2 关联式编码 | 第34-35页 |
| 3.3.3 选择性编码 | 第35-36页 |
| 3.4 基于编码的网络媒体中综合档案馆公众形象初始模型 | 第36-38页 |
| 4.网络媒体中综合档案馆公众形象分析 | 第38-53页 |
| 4.1 网络媒体中综合档案馆的公众形象分析 | 第38-53页 |
| 4.1.1 职能形象 | 第38-46页 |
| 4.1.1.1 功能定位 | 第38-40页 |
| 4.1.1.2 职能工作 | 第40-43页 |
| 4.1.1.3 服务理念 | 第43-45页 |
| 4.1.1.4 工作理念 | 第45页 |
| 4.1.1.5 规章制度 | 第45-46页 |
| 4.1.2 建筑设施形象 | 第46-49页 |
| 4.1.2.1 设施设备 | 第46-47页 |
| 4.1.2.2 馆舍建筑 | 第47-48页 |
| 4.1.2.3 档案馆升级 | 第48-49页 |
| 4.1.3 馆员形象 | 第49-50页 |
| 4.1.3.1 馆员素质和精神 | 第49-50页 |
| 4.1.3.2 馆员业务能力 | 第50页 |
| 4.1.4 馆藏形象 | 第50-53页 |
| 5.综合档案馆公众形象的改进策略 | 第53-60页 |
| 5.1 职能形象方面 | 第53-56页 |
| 5.1.1 优化馆藏，发挥其在休闲社会中的作用 | 第53-54页 |
| 5.1.2 加强档案馆的科学研究水平，明确文化机构定位 | 第54页 |
| 5.1.3 促进档案馆的交流互访工作，完善档案工作 | 第54-55页 |
| 5.1.4 强化档案馆规章制度宣传，规范档案馆工作 | 第55页 |
| 5.1.5 维护信息平等，消除信息鸿沟的服务理念 | 第55-56页 |
| 5.2 建筑设施形象方面 | 第56-58页 |
| 5.2.1 大力推进档案新馆建设，体现“以人为本”宗旨 | 第56-57页 |
| 5.2.2 加强便民设备建设，提供贴心服务 | 第57页 |
| 5.2.3 继续加大数字档案馆建设，探索智慧档案馆建设新方向 | 第57-58页 |
| 5.3 馆员形象方面 | 第58-59页 |
| 5.3.1 信息时代加强馆员的业务能力 | 第58-59页 |
| 5.3.2 加强档案馆工作人员心理素质 | 第59页 |
| 5.4 馆藏形象方面 | 第59-60页 |
| 5.4.1 提高馆藏质量，丰富馆藏资源 | 第59-60页 |
| 6.结论 | 第60-61页 |
| 6.1 研究不足 | 第60页 |
| 6.2 研究展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 后记 | 第63-64页 |
| 在学期间公开发表论文及著作情况 | 第64页 |
