| ABSTRACT | 第1-8页 |
| 第1章 引言 | 第8-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状及发展动态 | 第8-11页 |
| ·研究思路、理论及方法 | 第11-14页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·研究理论 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-14页 |
| 第2章 SSQC住宅小区前期物业管理中存在的问题 | 第14-21页 |
| ·SSQC住宅小区前期物业管理基本情况介绍 | 第14-15页 |
| ·SSQC住宅小区概况 | 第14页 |
| ·管辖SSQC住宅小区的物业公司情况介绍 | 第14-15页 |
| ·SSQC住宅小区前期物业管理存在的问题 | 第15-21页 |
| ·早期介入存在的问题 | 第15-16页 |
| ·前期物业管理招投标存在的问题 | 第16页 |
| ·前期物业管理服务合同及临时管理规约存在的问题 | 第16-17页 |
| ·工程承接验收和交接存在的问题 | 第17-19页 |
| ·交房装修管理存在的问题 | 第19-21页 |
| 第3章 SSQC住宅小区前期物业管理发生问题原因分析及对策 | 第21-32页 |
| ·SSQC住宅小区前期物业管理发生问题原因分析 | 第21-27页 |
| ·外部环境原因分析 | 第21-22页 |
| ·当地物业行业现状分析 | 第22-23页 |
| ·公司内部原因分析 | 第23-27页 |
| ·SSQC住宅小区前期物业管理发生问题的解决对策 | 第27-32页 |
| ·建立健全前期物业管理相关法律法规 | 第27-28页 |
| ·政府和协会给予物业管理行业必要支持 | 第28页 |
| ·规范前期物业管理投招标行为,推进物业管理行业市场化建设 | 第28-29页 |
| ·建立健全物业企业的相关管理制度 | 第29页 |
| ·实行定岗定额加强成本控制 | 第29-30页 |
| ·强化人力资源管理,优化人才培养机制 | 第30-31页 |
| ·有效利用小区平台提升物业服务品牌 | 第31-32页 |
| 第4章 对物业企业前期物业管理相关问题的建议 | 第32-36页 |
| ·制订早期介入相关制度 | 第32页 |
| ·政府建立监管机构 | 第32页 |
| ·发挥物业管理企业早期介入的职能 | 第32页 |
| ·规范物业承接验收工作 | 第32-33页 |
| ·提高前期物业管理认识和处理问题的能力 | 第33页 |
| ·合理制定前期物业管理收费价格 | 第33-34页 |
| ·物业企业开展多元化经营 | 第34-36页 |
| 第5章 全文总结 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
| 攻读硕士学位期间论文发表及科研情况 | 第40页 |