| 目录 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1. 前言 | 第8-24页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-12页 |
| ·理论基础及文献综述 | 第12-24页 |
| ·主要理论介绍 | 第12-15页 |
| ·文献综述 | 第15-24页 |
| 2. 研究的对象及方法 | 第24-26页 |
| ·研究对象 | 第24页 |
| ·研究方法 | 第24-25页 |
| ·查阅文献 | 第24页 |
| ·调查问卷和访谈 | 第24-25页 |
| ·数理统计 | 第25页 |
| ·逻辑分析 | 第25页 |
| ·研究的创新 | 第25-26页 |
| 3. 结果与分析 | 第26-49页 |
| ·管理规划 | 第26-27页 |
| ·管理行为过程 | 第27-38页 |
| ·招募与遴选 | 第27-29页 |
| ·定位与培训 | 第29-31页 |
| ·动机与激励 | 第31-34页 |
| ·监督与评估 | 第34-35页 |
| ·保障 | 第35-37页 |
| ·遣散 | 第37-38页 |
| ·组织结构构想 | 第38-43页 |
| ·主要部门的职责和作用 | 第39-41页 |
| ·山东省大型体育赛会志愿者组织中建设学习型组织的构想 | 第41-43页 |
| ·管理与环境 | 第43-45页 |
| ·赛会志愿者组织外环境：与政府、企业的关系 | 第43-44页 |
| ·赛会志愿者组织内环境：与赛会组委会其他部门的关系 | 第44-45页 |
| ·赛会志愿者组织文化建设 | 第45-49页 |
| ·组织文化 | 第45-46页 |
| ·组织文化的功能 | 第46页 |
| ·齐鲁文化 | 第46-47页 |
| ·齐鲁文化融入山东体育赛会志愿者组织文化的意义 | 第47-48页 |
| ·齐鲁文化融入山东体育赛会志愿者组织文化的措施 | 第48-49页 |
| 4. 结论与建议 | 第49-52页 |
| ·结论 | 第49-50页 |
| ·建议 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附件一 山东大型体育赛会志愿者组织管理的相关调查 | 第58-62页 |
| 附件二 调查问卷效度检验表 | 第62-64页 |
| 附件三 山东大型体育赛会志愿者组织管理研究专家调查问卷 | 第64-67页 |
| 附件四 专家访谈提纲 | 第67-68页 |
| 附件五 体育赛会志愿者访谈提纲 | 第68-69页 |
| 作者在学习期间发表的学术论文 | 第69页 |
