感知风险视角下关系质量对消费者交叉购买意向影响研究
| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究的意义和目的 | 第10-12页 |
| ·研究的内容、方法与流程 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-29页 |
| ·交叉购买 | 第14-19页 |
| ·关系质量 | 第19-24页 |
| ·消费者感知风险 | 第24-27页 |
| ·关系质量、感知风险与消费者行为意向的关系 | 第27-29页 |
| 3 研究思路与假设 | 第29-35页 |
| ·研究思路 | 第29-31页 |
| ·研究方法 | 第31页 |
| ·研究模型 | 第31-32页 |
| ·研究假设 | 第32-33页 |
| ·研究创新点 | 第33-35页 |
| 4 研究方案设计 | 第35-40页 |
| ·测量项目的设计 | 第35-39页 |
| ·调研方案的实施 | 第39-40页 |
| 5 数据检验 | 第40-58页 |
| ·描述性统计分析 | 第40-43页 |
| ·信度与效度分析 | 第43-48页 |
| ·相关分析 | 第48-50页 |
| ·回归分析 | 第50-55页 |
| ·中介效应检验 | 第55-56页 |
| ·实证小结 | 第56-58页 |
| 6 研究结论及营销启示 | 第58-65页 |
| ·研究过程 | 第58-59页 |
| ·理论研究结论 | 第59-61页 |
| ·营销启示 | 第61-65页 |
| 7 研究局限与展望 | 第65-67页 |
| ·研究局限 | 第65页 |
| ·研究展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-74页 |
| 附录 A 攻读学位期间发表的学术论文 | 第74-75页 |
| 附录 B 餐饮业消费者调查问卷 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
