| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-14页 |
| 第1章 导论 | 第14-23页 |
| ·问题的提出 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-17页 |
| ·本研究的现实意义 | 第15-16页 |
| ·本研究的理论意义 | 第16-17页 |
| ·研究现状综述 | 第17-20页 |
| ·国外研究现状 | 第17-18页 |
| ·国内研究现状 | 第18-20页 |
| ·研究思路、方法与创新点 | 第20-23页 |
| ·研究思路 | 第20-21页 |
| ·研究方法 | 第21-22页 |
| ·创新点 | 第22-23页 |
| 第2章 公共危机管理与政府形象塑造概述 | 第23-32页 |
| ·公共危机管理概论 | 第23-25页 |
| ·公共危机 | 第23-24页 |
| ·公共危机管理 | 第24-25页 |
| ·政府形象塑造概论 | 第25-28页 |
| ·政府形象 | 第25-27页 |
| ·政府形象管理与塑造 | 第27-28页 |
| ·公共危机与政府形象的关联分析 | 第28-32页 |
| ·良好的政府形象是有效危机管理的助推器 | 第28-30页 |
| ·政府危机管理能力直接影响政府形象 | 第30-32页 |
| 第3章 公共危机管理中县级政府形象塑造的问题与原因 | 第32-40页 |
| ·公共危机管理视角下县级政府形象塑造中的问题 | 第32-36页 |
| ·危机中的形象塑造意识不强 | 第32页 |
| ·县级政府的危机应对能力缺乏 | 第32-34页 |
| ·政府与公众的信息沟通机制不完善 | 第34页 |
| ·县级政府的危机公关能力不足 | 第34-35页 |
| ·危机中政府官员缺乏责任和诚信 | 第35页 |
| ·危机中政府的信息透明度和认同度低 | 第35-36页 |
| ·公共危机管理视角下县级政府形象塑造不足的原因分析 | 第36-40页 |
| ·公共应急法制体系有待完善 | 第36-37页 |
| ·县级政府危机管理的财政保障机制不完善 | 第37-38页 |
| ·县级政府考核机制的制约 | 第38-39页 |
| ·道德体系的挫折与失落 | 第39-40页 |
| 第4章 公共危机管理视角下县级政府形象塑造的对策 | 第40-51页 |
| ·重塑县级政府形象塑造的价值理念 | 第40-42页 |
| ·以民为本 | 第40-41页 |
| ·公开透明 | 第41页 |
| ·责任诚信 | 第41-42页 |
| ·依法行政 | 第42页 |
| ·提升县级政府危机意识和形象塑造意识 | 第42-44页 |
| ·提升县级政府的危机意识 | 第42-43页 |
| ·提升县级政府的危机公关意识 | 第43页 |
| ·提升县级政府的形象塑造意识 | 第43-44页 |
| ·完善县级政府危机管理的法制机制 | 第44-46页 |
| ·完善公共危机管理的法制建设 | 第44-45页 |
| ·完善县级政府危机预警机制 | 第45页 |
| ·完善县级政府公共危机反应机制 | 第45页 |
| ·建立科学有效的官员考核与问责机制 | 第45-46页 |
| ·提升县级政府危机公关能力 | 第46-51页 |
| ·完善县级政府信息公开制度 | 第46-47页 |
| ·提升县级政府信息沟通和回应能力 | 第47-48页 |
| ·提高县级政府利用媒体公关的能力 | 第48-49页 |
| ·实施严格的新闻发布制度 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |