| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-16页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究目的和意义 | 第8页 |
| ·研究目的 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第8-13页 |
| ·国外非营利组织与政府合作机制对服务质量的影响研究 | 第8-11页 |
| ·国内非营利组织与政府合作机制对服务质量的影响研究 | 第11-13页 |
| ·研究思路及方法 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究假设 | 第14页 |
| ·核心概念界定 | 第14-15页 |
| ·非营利组织 | 第14-15页 |
| ·合作机制 | 第15页 |
| ·服务质量 | 第15页 |
| ·研究的创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 国外NPO与政府合作机制及服务质量评估研究 | 第16-26页 |
| ·国外NPO与政府合作机制研究 | 第16-20页 |
| ·国外非营利组织的界定 | 第16页 |
| ·国外非营利组织与政府合作机制的构建 | 第16-20页 |
| ·国外NPO服务质量评估研究 | 第20-23页 |
| ·国外合作机制及服务质量评估的启示 | 第23-26页 |
| 第三章 国内NPO与政府合作机制及服务质量评估研究 | 第26-33页 |
| ·国内NPO与政府合作机制研究 | 第26-28页 |
| ·国内非营利组织的界定 | 第26页 |
| ·国内非营利组织与政府合作机制构建 | 第26-28页 |
| ·国内NPO服务质量评估体系 | 第28-31页 |
| ·评估主体 | 第28页 |
| ·评估客体 | 第28-29页 |
| ·评估框架 | 第29-30页 |
| ·评估指标 | 第30-31页 |
| ·合作机制对服务质量的影响分析 | 第31-33页 |
| 第四章 西安慧灵与政府的合作机制及对服务质量的影响研究 | 第33-46页 |
| ·西安慧灵智障人士服务工作站简介 | 第33-34页 |
| ·西安慧灵合作机制及对服务质量影响的分析框架 | 第34-35页 |
| ·慧灵与政府的合作机制及对服务质量的影响分析 | 第35-44页 |
| ·政策机制及对服务质量的影响 | 第35-37页 |
| ·资金机制及对服务质量的影响 | 第37-39页 |
| ·项目机制及对服务质量的影响 | 第39-41页 |
| ·监督机制及对服务质量的影响 | 第41-44页 |
| ·合作机制及服务质量评估在NPO发展中的应用 | 第44-46页 |
| 第五章 总结与讨论 | 第46-50页 |
| ·非营利组织应如何发展与政府的合作机制 | 第46-47页 |
| ·政府部门应如何加强与非营利组织的合作机制构建 | 第47-49页 |
| ·结论与不足 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 附录1 | 第54-62页 |
| 附录2 | 第62-63页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第63页 |
