博物馆志愿者管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·相关概念界定 | 第10-11页 |
| ·志愿者 | 第10页 |
| ·博物馆志愿者 | 第10-11页 |
| ·学术回顾 | 第11-15页 |
| ·研究方法 | 第15-17页 |
| 2 中国博物馆志愿者管理现状调查 | 第17-34页 |
| ·中国博物馆志愿者发展简史 | 第17-19页 |
| ·博物馆志愿者管理现状抽样调查 | 第19-34页 |
| ·华东地区博物馆志愿者调查 | 第20-22页 |
| ·华南地区博物馆志愿者调查 | 第22-24页 |
| ·华北地区博物馆志愿者调查 | 第24-26页 |
| ·东北地区博物馆志愿者调查 | 第26-28页 |
| ·华中地区博物馆志愿者调查 | 第28-30页 |
| ·西北地区博物馆志愿者调查 | 第30-32页 |
| ·西南地区博物馆志愿者调查 | 第32-34页 |
| 3 博物馆志愿者管理现状分析 | 第34-44页 |
| ·博物馆志愿者现状分析 | 第34-37页 |
| ·博物馆志愿者地区分布 | 第34页 |
| ·博物馆志愿者章程 | 第34-35页 |
| ·博物馆志愿者成分构成 | 第35-36页 |
| ·博物馆志愿者服务岗位 | 第36页 |
| ·博物馆志愿者培训 | 第36-37页 |
| ·博物馆志愿者激励制度 | 第37页 |
| ·博物馆志愿者管理过程分析 | 第37-44页 |
| ·博物馆志愿者的筹备 | 第38-39页 |
| ·博物馆志愿者的招募与甄选 | 第39-40页 |
| ·博物馆志愿者的培训 | 第40-41页 |
| ·博物馆志愿者的岗位配置 | 第41页 |
| ·博物馆志愿者的激励 | 第41-42页 |
| ·博物馆志愿者的绩效评估 | 第42-44页 |
| 4 博物馆志愿者管理对策与建议 | 第44-51页 |
| ·建立和完善博物馆志愿者法律和章程 | 第44页 |
| ·建立科学的培训机制 | 第44-45页 |
| ·科学的培训需求分析 | 第45页 |
| ·培训应持续多样 | 第45页 |
| ·适当利用网络培训 | 第45页 |
| ·建立科学的岗位配置机制 | 第45-47页 |
| ·科学设置服务岗位 | 第46页 |
| ·科学分配服务岗位 | 第46-47页 |
| ·适时变动志愿者服务岗位 | 第47页 |
| ·明确博物馆志愿者的职责范围 | 第47页 |
| ·完善博物馆志愿者激励机制 | 第47-50页 |
| ·志愿者的外在激励机制 | 第48页 |
| ·志愿者的内在激励机制 | 第48-50页 |
| ·建立和完善志愿者资料库 | 第50-51页 |
| 5 结语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录A 博物馆志愿者访谈提纲 | 第56-57页 |
| 附录B 河南博物院志愿者服务动机调研问卷 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 个人简历 | 第59页 |
