中国银行辽宁省分行基层网点转型研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·本文研究背景 | 第8-9页 |
| ·本文研究的意义与作用 | 第9-10页 |
| ·研究方法和研究思路 | 第10-11页 |
| ·论文内容 | 第11-12页 |
| 2 银行基层网点建设相关理论综述 | 第12-17页 |
| ·银行网点概念与功能综述 | 第12-13页 |
| ·银行网点概念介绍 | 第12页 |
| ·银行网点功能介绍 | 第12-13页 |
| ·渠道建设理论 | 第13-14页 |
| ·渠道的概念 | 第13页 |
| ·传统渠道与新兴电子渠道之间的关系 | 第13-14页 |
| ·“新网点主义”和“网点转型”思想综述 | 第14-17页 |
| ·“新网点主义”思想介绍 | 第14页 |
| ·“网点转型”理念介绍 | 第14-15页 |
| ·对“新网点主义”和“网点转型”思想的理解与评价 | 第15-17页 |
| 3 中行辽宁省分行基层网点现状和存在问题分析 | 第17-28页 |
| ·中国银行及辽宁省分行概况 | 第17-20页 |
| ·中国银行及辽宁省分行简介 | 第17页 |
| ·中国银行辽宁省分行经营状况介绍 | 第17-20页 |
| ·中国银行大连地区基层网点现状 | 第20-21页 |
| ·中行大连地区基层网点出现的问题及原因分析 | 第21-28页 |
| ·营销理念落后 | 第21-22页 |
| ·网点布局不合理,缺乏统一规划 | 第22-23页 |
| ·各项业务发展不均衡 | 第23-24页 |
| ·人力资源配备和综合素质不到位 | 第24页 |
| ·渠道建设缓慢 | 第24-25页 |
| ·市场定位缺乏灵活性 | 第25-28页 |
| 4 中国银行辽宁省分行网点转型工作推动方案 | 第28-36页 |
| ·中国银行辽宁省分行网点转型工作的可行性分析 | 第28-29页 |
| ·科技发展的技术支持 | 第28页 |
| ·成熟理念及经验的借鉴 | 第28-29页 |
| ·客户需求的直接呼唤 | 第29页 |
| ·激烈的同业竞争是外在动力 | 第29页 |
| ·网点转型方案设计思路和推动策略 | 第29-36页 |
| ·网点转型方案设计思路 | 第29-30页 |
| ·强化网点营销理念的创新 | 第30-32页 |
| ·优化网点的统一规划和区域布局 | 第32-33页 |
| ·加强网点员工的业务技能培训 | 第33页 |
| ·大力推进电子渠道建设 | 第33-35页 |
| ·提高网点市场定位灵活性 | 第35-36页 |
| 5 网点转型工作推动实施的保证措施 | 第36-39页 |
| ·建立科学的绩效考核体制 | 第36-37页 |
| ·优化业务制度与流程设计 | 第37页 |
| ·强化内部审计制度 | 第37-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
