基于沟通两个舆论场的政府官方微博运作研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| ·选题背景和选题意义 | 第10-11页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·选题意义 | 第11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-15页 |
| ·国内研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外研究现状 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究难点和创新点 | 第16-18页 |
| ·研究难点 | 第16-17页 |
| ·研究创新点 | 第17-18页 |
| 2 微博与民间舆论场 | 第18-27页 |
| ·微博的概念及其发展历程 | 第18-20页 |
| ·微博的概念 | 第18页 |
| ·微博的发展历程 | 第18-20页 |
| ·微博的特征 | 第20-23页 |
| ·微博的便捷性 | 第20-21页 |
| ·微博的传播性 | 第21-22页 |
| ·微博的社会性 | 第22页 |
| ·微博的选择性 | 第22-23页 |
| ·微博的影响力 | 第23-27页 |
| ·舆论场及其分类 | 第23-24页 |
| ·微博成为民间舆论场主战场 | 第24-27页 |
| 3 政府官方微博的功能及其发展背景 | 第27-32页 |
| ·政府官方微博的内涵和功能 | 第27页 |
| ·政府官方微博的发展背景 | 第27-31页 |
| ·开通政府官方微博的必要性 | 第27-28页 |
| ·开通政府官方微博的意义 | 第28-29页 |
| ·三大动因促我国政府微博兴起 | 第29-31页 |
| ·政府官方微博的发展历程 | 第31-32页 |
| 4 我国政府官方微博的现状 | 第32-40页 |
| ·各级政府掀起“微博热” | 第32页 |
| ·政府官方微博典型模式 | 第32-34页 |
| ·职能工具型微博 | 第32-33页 |
| ·公关释疑型微博 | 第33页 |
| ·应付作秀型——“空壳”微博 | 第33-34页 |
| ·自说自话型——“僵尸”微博 | 第34页 |
| ·目前政府官方微博存在的问题 | 第34-40页 |
| ·角色定位模糊 | 第34-36页 |
| ·沟通互动缺乏 | 第36页 |
| ·社会影响力不足 | 第36-40页 |
| 5 政府微博失利根源：两个场域的矛盾 | 第40-46页 |
| ·微博的民间舆论场特性及微博参与者要求 | 第40-42页 |
| ·微博的民间舆论场特性 | 第40页 |
| ·微博参与者要求 | 第40-42页 |
| ·政府媒体的官方舆论场特性及其要求 | 第42-44页 |
| ·政府媒体的官方舆论场特性 | 第42页 |
| ·政府媒体的要求 | 第42-44页 |
| ·政府官方微博：未处理好两个场域的矛盾 | 第44-46页 |
| 6 政府官方微博运作建议 | 第46-58页 |
| ·国外政府微博运作经验 | 第46-47页 |
| ·政府官方微博的角色定位 | 第47-49页 |
| ·倾听者角色 | 第47-48页 |
| ·沟通者角色 | 第48页 |
| ·理解者角色 | 第48-49页 |
| ·服务者角色 | 第49页 |
| ·政府官方微博人格化 | 第49-51页 |
| ·建立口语化的语言体系 | 第50页 |
| ·形成人格化的思维方式 | 第50-51页 |
| ·加强交互性的情感认同 | 第51页 |
| ·提高政府官方微博影响力 | 第51-55页 |
| ·运用传播规律提高影响力 | 第51-53页 |
| ·发挥优势与商业网站开展合作 | 第53-55页 |
| ·建立政府官方微博管理的长效机制 | 第55-58页 |
| ·设立专门的运营人员或团队 | 第55页 |
| ·制定官方微博操作指南 | 第55-56页 |
| ·形成常规化管理机制 | 第56页 |
| ·实现“网上网下”双效联动 | 第56页 |
| ·建立绩效评估机制 | 第56-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63页 |
