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旅游节庆游客满意度、推荐度、回游度的关系研究--以青岛国际啤酒节为例

中文摘要第1-10页
ABSTRACT第10-12页
1. 绪论第12-17页
   ·研究背景第12-13页
   ·研究意义第13-14页
     ·理论意义第13-14页
     ·现实意义第14页
   ·研究内容、框架及方法第14-17页
     ·研究内容和框架第14-15页
     ·研究方法第15-17页
2. 研究综述第17-31页
   ·旅游节庆相关研究第17-21页
     ·旅游节庆的类型和特点第17-19页
     ·旅游节庆的经济和社会影响研究第19-20页
     ·旅游节庆的开发研究第20页
     ·旅游节庆的策划和市场化运作研究第20页
     ·青岛国际啤酒节相关研究第20-21页
   ·游客满意度相关研究第21-26页
     ·游客满意度的定义第21-22页
     ·游客满意度的影响因素第22-24页
     ·游客满意度研究模型第24-26页
   ·游客推荐度、回游度相关研究第26-31页
     ·游客推荐度、回游度的定义第27-28页
     ·游客推荐度、回游度的测量第28-29页
     ·游客满意度、推荐度、回游度之间的关系研究第29-31页
3. 研究设计第31-34页
   ·研究的总体设计第31页
     ·研究思路第31页
     ·研究方法以及工具第31页
   ·研究变量的定义第31-32页
     ·游客满意度的定义第31-32页
     ·游客推荐度和游客回游度的定义第32页
   ·研究模型的建立第32-33页
   ·问卷设计第33页
   ·调查样本第33-34页
4. 游客满意度、推荐度、回游度实证研究.与数据分析第34-61页
   ·样本描述第34-39页
   ·描述性统计分析第39-41页
   ·方差分析(ANOVA分析)第41-45页
     ·游客性别方面的方差分析第41页
     ·游客年龄方面的方差分析第41-42页
     ·游客教育程度方面的方差分析第42-43页
     ·游客职业方面的方差分析第43页
     ·游客婚姻状况方面的方差分析第43-44页
     ·游客居住地方面的方差分析第44-45页
   ·游客满意度因子分析第45-54页
   ·相关分析第54-55页
   ·游客满意度回归分析第55-59页
   ·研究假设及模型构建第59-61页
     ·研究假设第59-60页
     ·研究模型构建第60-61页
5. 假设检验第61-68页
   ·基于结构方程模型的假设检验第61-65页
   ·研究假设的检验结果第65-68页
6. 研究结论与展望第68-74页
   ·研究结果的讨论第68-70页
     ·青岛国际啤酒节游客满意度因子构成的讨论第68-69页
     ·青岛国际啤酒节游客满意度结构方程模型的讨论第69页
     ·青岛国际啤酒节游客满意度、推荐度、回游度的关系讨论第69-70页
   ·研究结论第70页
   ·研究结论对举办青岛国际啤酒节的启示第70-71页
   ·研究创新点第71-72页
   ·研究局限与展望第72-74页
     ·研究局限第72页
     ·研究展望第72-74页
附录第74-77页
参考文献第77-84页
致谢第84-85页
学位论文评阅及答辩情况表第85页

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