| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| ·研究背景、目的及意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究的目的 | 第11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第12-17页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-16页 |
| ·国内外研究的综合评述 | 第16-17页 |
| ·研究的内容与方法 | 第17-19页 |
| ·研究内容与框架结构 | 第17页 |
| ·研究思路与方法 | 第17-19页 |
| 2 研究的理论基础 | 第19-24页 |
| ·核心竞争力的经济学理论 | 第19-21页 |
| ·规模经济效益论 | 第19-20页 |
| ·范围经济效益论 | 第20-21页 |
| ·核心竞争力的管理学理论 | 第21-23页 |
| ·资源基础论 | 第21页 |
| ·整合理论 | 第21-22页 |
| ·需求层次理论 | 第22-23页 |
| ·品牌理论 | 第23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 3 黑龙江省会计师事务所现状分析 | 第24-35页 |
| ·黑龙江省会计师事务所的发展现状 | 第24-28页 |
| ·发展历程 | 第24-25页 |
| ·发展现状 | 第25-28页 |
| ·发展趋势 | 第28页 |
| ·黑龙江与发达地区会计师事务所的比较 | 第28-32页 |
| ·会计师事务所的情况比较 | 第28-29页 |
| ·会计师事务所经营情况比较 | 第29-31页 |
| ·人力资本比较 | 第31-32页 |
| ·黑龙江省会计师事务所存在的问题 | 第32-34页 |
| ·管理体制方面 | 第32-33页 |
| ·业务水平方面 | 第33页 |
| ·人员素质方面 | 第33-34页 |
| ·文化建设方面 | 第34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 4 黑龙江省会计师事务所核心竞争力评价方法的选择 | 第35-43页 |
| ·核心竞争力评价方法 | 第35-37页 |
| ·黑龙江省会计师事务所核心竞争力评价方法的选择 | 第37-42页 |
| ·层次分析法 | 第38-40页 |
| ·模糊分析法 | 第40-41页 |
| ·灰色关联度分析法 | 第41-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 5 黑龙江省会计师事务所核心竞争力指标体系的设计及实证分析 | 第43-60页 |
| ·核心竞争力评价指标体系的设计 | 第43-44页 |
| ·黑龙江省会计师事务所核心竞争力评价指标体系的设计原则 | 第43-44页 |
| ·核心竞争力评价指标体系的构成 | 第44页 |
| ·样本选取与数据来源 | 第44-46页 |
| ·用AHP法为黑龙江省会计师事务所核心竞争力各个指标分配权重 | 第46-50页 |
| ·建立层次分析结构 | 第46页 |
| ·构建评判矩阵 | 第46-48页 |
| ·层次总排序 | 第48-50页 |
| ·一致性检验 | 第50页 |
| ·黑龙江省会计师事务所核心竞争力的模糊综合评价 | 第50-56页 |
| ·确定模糊综合评判因素集 | 第50页 |
| ·建立综合评判的评价集 | 第50页 |
| ·进行单因素模糊评判,求得评判矩阵 | 第50-52页 |
| ·综合评判 | 第52-56页 |
| ·用灰色关联度法确定各指标与黑龙江省会计师事务所业务收入的关联性 | 第56-58页 |
| ·评价结果分析 | 第58-59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 6 黑龙江省会计师事务所核心竞争力提升的策略选择 | 第60-67页 |
| ·内部治理策略 | 第60-61页 |
| ·建立科学有效的内部控制机制 | 第60-61页 |
| ·构建科学合理的绩效评价体系 | 第61页 |
| ·业务发展策略 | 第61-63页 |
| ·通过整合促进规模化经营 | 第61-62页 |
| ·拓宽业务领域实现服务多元化 | 第62页 |
| ·以优质服务赢得客户满意 | 第62-63页 |
| ·以客户需求为主线构建多层次服务体系 | 第63页 |
| ·人力资本建设策略 | 第63-65页 |
| ·推行国际化人才培养战略 | 第63-64页 |
| ·注重后续教育提高注册会计师业务水平 | 第64页 |
| ·营造良好的诚信道德氛围 | 第64-65页 |
| ·整合人力资本增强团队协作能力 | 第65页 |
| ·会计师事务所和谐文化策略 | 第65-66页 |
| ·铸造品牌会计师事务所 | 第65-66页 |
| ·发展会计师事务所合伙文化 | 第66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 附录A | 第72-74页 |
| 附录B | 第74-75页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
