| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-17页 |
| 第一节 信息技术外包的概念界定 | 第7-9页 |
| 第二节 信息系统开发外包的理论基础 | 第9-11页 |
| 第三节 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 第四节 研究思路和研究方法 | 第14-17页 |
| 第二章 银行信息系统开发外包概述 | 第17-29页 |
| 第一节 国内外银行信息技术外包的历史与现状 | 第17-19页 |
| 第二节 信息系统开发外包的驱动因素、风险和一般流程 | 第19-21页 |
| 第三节 S银行信息系统开发外包情况介绍 | 第21-23页 |
| 第四节 S银行信息系统开发外包过程中存在的问题 | 第23-29页 |
| 第三章 银行信息系统开发外包的决策 | 第29-43页 |
| 第一节 银行信息系统开发外包决策过程分析 | 第29-31页 |
| 第二节 银行信息系统开发外包决策模型的介绍与比较 | 第31-37页 |
| 第三节 S银行信息系统开发外包的AHP层次分析法的应用 | 第37-41页 |
| 第四节 银行信息系统开发外包决策过程的改进 | 第41-43页 |
| 第四章 银行信息系统开发外包的执行 | 第43-58页 |
| 第一节 银行信息系统开发外包的执行过程分析 | 第43-48页 |
| 第二节 层次分析法(AHP法)在外包商选择中的应用 | 第48-52页 |
| 第三节 服务水平协议(SLA)在信息系统外包中的应用 | 第52-56页 |
| 第四节 信息系统开发外包执行过程的改进 | 第56-58页 |
| 第五章 银行信息系统开发外包的管理 | 第58-70页 |
| 第一节 银行信息系统开发外包的管理过程 | 第58-60页 |
| 第二节 SA-CMM模型在银行信息系统开发外包管理中的应用 | 第60-66页 |
| 第三节 银行信息系统开发外包管理的改进 | 第66-70页 |
| 第六章 结论与展望 | 第70-72页 |
| 附录一 外包决策环节中方案层的判断矩阵、层次单排序及矩阵一致性检验 | 第72-77页 |
| 附录二 本文设计的外包可行分析报告模板 | 第77-78页 |
| 附录三 技术开发合同模板参考 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-83页 |
| 后记 | 第83-84页 |
