电信运营商收入相关IT系统风险评估
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景 | 第11-14页 |
| ·萨班斯法案对电信运营商提出的要求 | 第11-12页 |
| ·电信运营商收入流失的现状 | 第12-13页 |
| ·电信运营商收入相关IT系统风险评估的困难 | 第13-14页 |
| ·主要的概念 | 第14页 |
| ·论文结构框架 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究成果 | 第16页 |
| ·本文创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-33页 |
| ·理论综述 | 第17-26页 |
| ·风险相关理论 | 第17-21页 |
| ·风险管理相关理论 | 第21-26页 |
| ·实际应用综述 | 第26-33页 |
| ·电信运营商收入流程 | 第26-30页 |
| ·与收入有关的IT系统 | 第30-33页 |
| 第3章 风险识别 | 第33-38页 |
| ·eTOM指导下的流程图法 | 第33-34页 |
| ·风险识别清单 | 第34-38页 |
| 第4章 风险评估 | 第38-42页 |
| ·风险识别清单初步筛选 | 第38-39页 |
| ·风险评估的概念模型 | 第39-41页 |
| ·风险衡量指标 | 第41-42页 |
| 第5章 数据分析 | 第42-61页 |
| ·研究设计 | 第42-51页 |
| ·研究性质 | 第42页 |
| ·数据抽取 | 第42-43页 |
| ·数据收集方法 | 第43-44页 |
| ·数据分析方法 | 第44-51页 |
| ·数据分析 | 第51-59页 |
| ·问卷信度与效度 | 第51-55页 |
| ·实证假设检验分析 | 第55-59页 |
| ·分析结果 | 第59-61页 |
| 第6章 结论与展望 | 第61-69页 |
| ·研究结论 | 第61-62页 |
| ·电信运营商收入相关IT系统风险评估建议 | 第62-67页 |
| ·研究贡献 | 第67-68页 |
| ·研究不足 | 第68页 |
| ·进一步研究方向 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 附录——调研问卷 | 第72-75页 |
| 致谢 | 第75-77页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第77页 |
