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外包软件过程量化管理与过程改进研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-7页
第一章 概述第7-13页
   ·研究背景第7页
   ·研究目的和意义第7-9页
   ·国内外研究与实践情况第9-11页
   ·论文主要研究内容第11-12页
   ·论文框架第12-13页
第二章 过程改进理论与量化管理理论第13-37页
   ·CMMI 过程改进理论第13-16页
     ·软件过程改进的原则第13-14页
     ·软件过程改进的步骤第14-16页
   ·CMMI 的量化管理第16-22页
     ·目标第17页
     ·执行约定第17-18页
     ·执行能力第18-19页
     ·执行的活动第19-21页
     ·测量和分析第21页
     ·验证实施第21-22页
   ·六西格玛理论第22-26页
     ·六西格玛理论第22-23页
     ·六西格玛实施方法第23-24页
     ·六西格玛管理中常用的度量指标第24-26页
   ·PDCA 法第26-29页
     ·应用 PDCA 法进行软件过程改进第27页
     ·应用 PDCA 法建立和完善软件度量第27-29页
   ·统计过程控制(SPC)第29-37页
     ·SPC 简介第29页
     ·SPC 技术原理第29-30页
     ·SPC 可以为企业带的好处第30页
     ·质量管理中常用的统计分析方法第30-35页
     ·SPC 的最新发展第35-37页
第三章 项目过程量化管理与过程改进应用第37-62页
   ·量化管理过程的建立第37-52页
     ·组织过程量化过程与性能测量第37-44页
     ·项目管理量化过程与测量第44-52页
   ·项目管理过程中的量化管理第52-60页
     ·质量管理中的量化管理第52-55页
     ·成本管理中的量化管理第55-57页
     ·进度管理中的量化管理第57-59页
     ·生产率管理第59-60页
   ·组织与项目的循环改进第60-62页
第四章 外包软件项目过程量化管理与改进案例分析第62-83页
   ·项目背景介绍第62页
   ·建立定量的项目管理目标第62-66页
   ·定义项目的开发和管理过程第66页
   ·选择要进行量化统计管理的子过程第66-67页
   ·选择测量项和分析技术第67-68页
   ·使用统计分析方法,发现问题并改进第68-77页
   ·监督目标达成状况第77-80页
   ·量化统计数据的记录和改进应用第80-83页
第五章 结束语第83-86页
参考文献第86-87页
致谢第87页

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