| 内容提要 | 第1-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-19页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究现状 | 第9-17页 |
| ·核心竞争力理论研究现状 | 第9-14页 |
| ·银行竞争力理论研究的现状 | 第14-17页 |
| ·研究范围及框架 | 第17-19页 |
| 第二章 核心竞争力基本概念及基础理论 | 第19-27页 |
| ·核心竞争力理论的发展 | 第19-23页 |
| ·经典战略理论分析 | 第19-21页 |
| ·竞争战略理论的发展变化 | 第21-22页 |
| ·核心竞争力理论形成 | 第22-23页 |
| ·企业核心竞争力理论 | 第23-26页 |
| ·企业核心竞争力的概念 | 第23-25页 |
| ·企业核心竞争力特征 | 第25页 |
| ·企业核心竞争力的地位和作用 | 第25-26页 |
| ·小结 | 第26-27页 |
| 第三章 构建中国农业银行辉南县支行核心竞争力必要性分析 | 第27-39页 |
| ·中国农业银行辉南县支行现状 | 第27-28页 |
| ·中国农业银行辉南县支行的SWOT 模型分析 | 第28-37页 |
| ·中国农业银行辉南县支行的优势 | 第31-32页 |
| ·中国农业银行辉南县支行的劣势 | 第32-34页 |
| ·中国农业银行辉南县支行的机遇 | 第34-35页 |
| ·中国农业银行辉南县支行的威胁 | 第35-37页 |
| ·小结 | 第37-39页 |
| 第四章 中国农业银行辉南县支行核心竞争力的构建模型 | 第39-53页 |
| ·商业银行核心竞争力的概念 | 第39页 |
| ·中国农业银行辉南县支行核心竞争力构成因素分析 | 第39-46页 |
| ·价值链分析方法 | 第40-42页 |
| ·中国农业银行辉南县支行核心竞争力构建因素 | 第42-46页 |
| ·中国农业银行辉南县支行核心竞争力构建模型 | 第46-52页 |
| ·核心竞争力构成因素分解 | 第46-51页 |
| ·核心竞争力构成因素之间的相互关系 | 第51-52页 |
| ·小结 | 第52-53页 |
| 第五章 构建中国农业银行辉南县支行核心竞争力的对策 | 第53-67页 |
| ·完善组织结构，提高组织管理能力 | 第54-56页 |
| ·提升核心竞争力对对组织结构的要求 | 第54页 |
| ·矩阵式扁平化管理 | 第54-55页 |
| ·开展精细化管理 | 第55-56页 |
| ·积极开展金融创新 | 第56-59页 |
| ·企业文化创新 | 第56-57页 |
| ·资产业务创新 | 第57-58页 |
| ·负债业务创新 | 第58页 |
| ·中间业务创新 | 第58页 |
| ·金融工具创新是趋势 | 第58-59页 |
| ·构建客户关系管理体系 | 第59-65页 |
| ·建立和完善客户经理制度 | 第59-63页 |
| ·推进客户关系管理 | 第63-65页 |
| ·提高可持续发展能力 | 第65-67页 |
| 第六章 结论 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 摘要 | 第70-72页 |
| ABSTRACT | 第72-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
