| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| ·本文的研究背景 | 第8-9页 |
| ·本文的主要内容和创新之处 | 第9-11页 |
| ·本文的主要内容 | 第9-10页 |
| ·本文的创新之处 | 第10-11页 |
| ·本领域研究现状 | 第11-14页 |
| ·对网上拍卖的研究 | 第11-12页 |
| ·对信用管理的研究 | 第12-14页 |
| ·本文的研究方法 | 第14-15页 |
| ·本文的体系结构 | 第15-17页 |
| 2 信用理论综述 | 第17-28页 |
| ·信用概述 | 第17-21页 |
| ·信用的概念 | 第17-18页 |
| ·信用的基本要素及其分类 | 第18-19页 |
| ·征信 | 第19页 |
| ·信用评估和信用评级 | 第19-20页 |
| ·信用问题的理解 | 第20-21页 |
| ·网络社会、网络经济与信用 | 第21-23页 |
| ·网络社会与网络经济 | 第21-22页 |
| ·网络社会与信用 | 第22页 |
| ·网络经济与信用 | 第22-23页 |
| ·网络信用 | 第23-26页 |
| ·网络信用的含义 | 第23页 |
| ·网络信用的特点 | 第23-24页 |
| ·网络信用的类型 | 第24页 |
| ·网络信用体系建设 | 第24页 |
| ·网络信用是互联网产业发展的关键 | 第24-26页 |
| ·网上拍卖信用研究现状 | 第26-28页 |
| ·国外网上拍卖信用研究现状 | 第26页 |
| ·我国网上拍卖信用研究现状 | 第26-28页 |
| 3 电子商务与网上拍卖 | 第28-44页 |
| ·电子商务 | 第28-33页 |
| ·电子商务的定义 | 第28-29页 |
| ·电子商务的发展历程 | 第29-30页 |
| ·电子商务的特点 | 第30-31页 |
| ·电子商务的现状 | 第31-33页 |
| ·网上拍卖 | 第33-44页 |
| ·网上拍卖的背景 | 第33-37页 |
| ·网上拍卖的概况 | 第37-42页 |
| ·网上拍卖交易流程 | 第42-44页 |
| 4 网上拍卖中的信用问题 | 第44-52页 |
| ·电子商务信用环境 | 第44-46页 |
| ·信息技术环境 | 第44页 |
| ·法律环境 | 第44-45页 |
| ·社会人文环境 | 第45页 |
| ·管理水平 | 第45-46页 |
| ·网上拍卖中的信用问题 | 第46-49页 |
| ·国外网上拍卖中的信用问题 | 第46-47页 |
| ·我国网上拍卖中的信用问题 | 第47-49页 |
| ·网上拍卖失信行为 | 第49-52页 |
| ·卖者行为方面 | 第49-50页 |
| ·买者行为方面 | 第50页 |
| ·交易环节方面 | 第50-51页 |
| ·拍卖网站 | 第51页 |
| ·责任无法鉴定 | 第51-52页 |
| 5 网上拍卖信用危机的原因及案例分析 | 第52-69页 |
| ·网上拍卖信用危机的原因 | 第52-62页 |
| ·信息不对称 | 第52-56页 |
| ·参与者道德意识缺失 | 第56-57页 |
| ·法律法规制裁措施缺乏，政府监管及信用认证体系不完善 | 第57-58页 |
| ·电子商务在线支付体系和物流配送体系不完善 | 第58-60页 |
| ·网络诚信体系不完善 | 第60-61页 |
| ·网络安全技术 | 第61页 |
| ·网上拍卖的开放性 | 第61-62页 |
| ·案例分析—eBay网站的信用机制 | 第62-66页 |
| ·选取eBay网站的原因 | 第62页 |
| ·eBay网站的信用管理方式 | 第62-65页 |
| ·eBay网站的信用运作模式 | 第65-66页 |
| ·深层次分析我国拍卖网站信用危机的特有原因 | 第66-68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 6 网上拍卖信用机制的构建 | 第69-78页 |
| ·网上拍卖诚信机制的构建是一项系统工程 | 第69-70页 |
| ·建立和完善网上拍卖市场的信誉机制 | 第70-71页 |
| ·建立一个信用评价体系 | 第70页 |
| ·设立交易安全基金 | 第70-71页 |
| ·推出实名制认证 | 第71页 |
| ·组建专职的信用工作小组 | 第71页 |
| ·拍卖网站约束策略 | 第71-72页 |
| ·第三方约束 | 第72-73页 |
| ·网络信用体制建立 | 第73页 |
| ·法律约束及政府行为 | 第73-74页 |
| ·在线支付及物流配送环节的不断完善 | 第74-76页 |
| ·提高对在线支付及电子商务物流的理论认识 | 第74-75页 |
| ·合理规划、布局在线支付及物流配送系统 | 第75页 |
| ·加快在线支付技术及物流技术的应用步伐 | 第75-76页 |
| ·加强财务及物流人才的培养 | 第76页 |
| ·网络安全体系的完善 | 第76-77页 |
| ·受害者的维权行动 | 第77-78页 |
| 7 结束语 | 第78-82页 |
| ·理论与实践意义 | 第78-80页 |
| ·本文的局限性 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第86页 |