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电子商务环境下物流业发展问题研究

内容提要第1-4页
Abstract第4-8页
第一章 绪论第8-19页
 第一节 研究背景及意义第8-13页
  一、我国物流业的市场结构分析第8-10页
  二、我国物流业的技术水平分析第10-13页
  三、我国物流业的管理体制分析第13页
 第二节 国内外研究现状第13-19页
  一、从物流概念看各国物流研究领域第13-16页
  二、理论界主要的物流理论学说第16-17页
  三、中外物流研究现状第17-19页
第二章 电子商务与物流概述第19-34页
 第一节 电子商务的发展第19-29页
  一、电子商务的概念和类型第20-22页
  二、电子商务的特点第22-23页
  三、中国电子商务的发展阶段第23-24页
  四、中国电子商务的发展趋势第24-29页
 第二节 物流概述第29-34页
  一、物流的概念和类型第29-31页
  二、电子商务环境下物流的特点第31-33页
  三、我国物流业与发达国家的差距第33-34页
第三章 电子商务与物流的互动研究第34-43页
 第一节 概述第34-35页
 第二节 电子商务对物流产生的影响第35-40页
  一、电子商务对物流理念产生的影响第35页
  二、电子商务对物流业产生的影响第35-37页
  三、电子商务对物流各环节的影响第37-40页
 第三节 物流对电子商务的影响第40-43页
  一、物流已经成为我国电子商务发展的瓶颈第40-41页
  二、物流对电子商务发展的促进作用第41-43页
第四章 电子商务为我国物流业发展带来的挑战和机遇第43-49页
 第一节 电子商务环境下现代物流业的发展趋势第43-45页
  一、多功能化第43页
  二、高质量化第43-44页
  三、信息化第44页
  四、全球化第44-45页
 第二节 我国物流业发展所面临的挑战第45-47页
  一、第三方物流发展不足第45页
  二、物流管理和流通体制制约物流业发展第45-47页
 第三节 我国物流业在电子商务环境下的发展机遇第47-49页
第五章 电子商务环境下我国物流业发展的对策建议第49-54页
 第一节 积极发展第三方物流第49页
 第二节 提高物流信息化水平第49-52页
  一、提升服务理念第50-51页
  二、制定个性化的客户服务标准第51页
  三、建立有效的物流服务过程监测体系第51-52页
 第三节 进一步完善物流管理体制第52-54页
  一、建立开放竞争、内外贸衔接的市场体系第52页
  二、完善信用体系建设第52-53页
  三、改变政府管理方式第53-54页
结束语第54-55页
参考文献第55-56页
后记第56页

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