| 摘要 | 第1-5页 |
| 1 前言 | 第5-11页 |
| ·选题依据 | 第5-6页 |
| ·文献综述 | 第6-11页 |
| ·六西格玛管理法的产生和发展 | 第6-8页 |
| ·体育健身娱乐业的发展状况 | 第8-11页 |
| 2 研究对象和方法 | 第11-12页 |
| ·研究对象 | 第11页 |
| ·文献资料法 | 第11-12页 |
| ·访问调查法 | 第12页 |
| ·专家访谈法 | 第12页 |
| 3 结果与讨论 | 第12-44页 |
| ·六西格玛管理法的具体内容 | 第12-16页 |
| ·服务行业引入六西格玛管理法的可能性和可产生的积极作用 | 第16-17页 |
| ·我国健身俱乐部经营管理现状 | 第17-19页 |
| ·组织机构设置 | 第17-18页 |
| ·健身俱乐部的分类 | 第18-19页 |
| ·健身俱乐部引入六西格玛管理法的意义和可行性 | 第19-22页 |
| ·体育健身俱乐部实施六西格玛的前期工作 | 第22-27页 |
| ·企业的现状分析 | 第23-24页 |
| ·确定改进目标，规模，时间进度 | 第24-26页 |
| ·对健身俱乐部运营六西格玛费用和潜在收益的评估 | 第26页 |
| ·组建六西格玛实施团队和人员培训 | 第26-27页 |
| ·健身俱乐部的六西格玛管理法的实际运作 | 第27-44页 |
| ·定义阶段 | 第28-34页 |
| ·测量阶段 | 第34-38页 |
| ·分析阶段 | 第38-41页 |
| ·改善阶段 | 第41-43页 |
| ·控制阶段 | 第43-44页 |
| 4 结论和建议 | 第44-46页 |
| ·结论 | 第44页 |
| ·建议 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |