| Chapter 1 Introduction | 第1-13页 |
| ·Possible Significance and Research Purpose | 第8-10页 |
| ·Overview of PR Situation in China | 第10-11页 |
| ·Research Method | 第11页 |
| ·Structure of the Thesis | 第11-13页 |
| Chapter 2 Literature Review | 第13-26页 |
| ·Definitions | 第13-15页 |
| ·Public Relations | 第13-14页 |
| ·Crisis and Crisis Management | 第14-15页 |
| ·PR Literature | 第15-20页 |
| ·Models of PR in an International Setting | 第16-20页 |
| ·Cultural Patterns | 第20-26页 |
| ·Hofstede’s Cultural Dimensions | 第21-23页 |
| ·Confucianism | 第23-24页 |
| ·Trompenaars and Hampden-Turner’s Cultural Dimensions | 第24-26页 |
| Chapter 3 Cultural Impact on Crisis PR Practices and Hypothesis s Development | 第26-47页 |
| ·Perceptions of Relationship & Communication | 第26-32页 |
| ·Relationship | 第26-29页 |
| ·Chinese Perceptions of Relationship | 第26-27页 |
| ·American Perceptions of Relationship | 第27-29页 |
| ·Communication | 第29-32页 |
| ·Chinese Perceptions of Communication | 第31页 |
| ·American Perceptions of Communication | 第31-32页 |
| ·Differences in Conflict Assumptions | 第32-34页 |
| ·American Core Values and PR | 第34-35页 |
| ·Chinese Core Values and PR | 第35-36页 |
| ·Research Hypotheses | 第36-47页 |
| ·Power-Distance | 第36-38页 |
| ·Confucianism as Analytical Framework | 第38-43页 |
| ·Individualism versus Collectivism | 第43-45页 |
| ·Process-Versus Outcome-Oriented Communication | 第45-47页 |
| Chapter 4 Analysis of Research Results and Discussion | 第47-67页 |
| ·Respondents | 第47-48页 |
| ·Analysis of Questionnaire Results | 第48-67页 |
| ·General Perceptions | 第48-50页 |
| ·Hypothesis 1 | 第50-52页 |
| ·Hypothesis 2 | 第52-57页 |
| ·Hypothesis 3 | 第57-61页 |
| ·Hypothesis 4 | 第61-64页 |
| ·Hypothesis 5 | 第64-67页 |
| Chapter 5 Conclusion | 第67-70页 |
| ·Conclusion | 第67-68页 |
| ·Limitations and Suggestions for Future Research | 第68-70页 |
| Appendice | 第70-77页 |
| Appendix ⅠSurvey on Crisis Public Relations Practices | 第70-74页 |
| Appendix Ⅱ Chinese Version of Questionnaire | 第74-77页 |
| Bibliography | 第77-80页 |
