消费者感知风险及减少风险行为研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| ·选题背景 | 第11页 |
| ·研究内容、基本思路和范围 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·基本思路 | 第12页 |
| ·研究范围 | 第12-13页 |
| ·本文研究的创新之处 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13-15页 |
| 2 相关理论述评 | 第15-24页 |
| ·消费者购买行为理论 | 第15-19页 |
| ·消费者购买行为的解释 | 第15-17页 |
| ·消费者购买行为模式 | 第17-18页 |
| ·消费者购买决策的基本原则 | 第18-19页 |
| ·感知价值理论 | 第19-20页 |
| ·感知风险理论 | 第20-21页 |
| ·感知风险概念 | 第20页 |
| ·感知风险的构面 | 第20-21页 |
| ·影响感知风险及减少风险的因素 | 第21页 |
| ·减少风险行为理论 | 第21-23页 |
| ·个人电脑消费者感知风险及减少风险行为 | 第23-24页 |
| 3 假设的提出与变量测量 | 第24-34页 |
| ·假设的提出 | 第24-28页 |
| ·个人统计变量与感知风险的关系 | 第24页 |
| ·产品知识和购买经验与感知风险的关系 | 第24-25页 |
| ·购买意愿与感知风险的关系 | 第25页 |
| ·卷入程度与感知风险的关系 | 第25-26页 |
| ·风险态度与感知风险的关系 | 第26-27页 |
| ·情绪状态与感知风险的关系 | 第27页 |
| ·感知利得与感知风险及减少风险行为的关系 | 第27-28页 |
| ·测量项目设计 | 第28-32页 |
| ·测量项目说明 | 第32-34页 |
| 4 资料分析与假设检验 | 第34-64页 |
| ·问卷回收与样本描述 | 第34-35页 |
| ·问卷结构设计的信度与效度分析 | 第35-45页 |
| ·问卷结构设计的信度分析 | 第35-36页 |
| ·问卷结构设计的效度分析 | 第36-45页 |
| ·假设检验 | 第45-64页 |
| ·个人统计变量与感知风险的关系检验 | 第45-51页 |
| ·个人统计变量与减少风险策略的关系检验 | 第51-55页 |
| ·购买经验与感知风险的关系检验 | 第55-57页 |
| ·产品知识与感知风险的关系检验 | 第57-58页 |
| ·购买意愿与感知风险的关系检验 | 第58-59页 |
| ·卷入程度与感知风险的关系检验 | 第59-61页 |
| ·情绪状态与感知风险的关系检验 | 第61-62页 |
| ·风险态度与感知风险的关系检验 | 第62-63页 |
| ·感知利得与感知风险及减少风险行为的关系检验 | 第63-64页 |
| 5 结论与建议 | 第64-68页 |
| ·研究结论 | 第64-65页 |
| ·若干建议 | 第65-68页 |
| ·对企业开展营销活动的建议 | 第65-66页 |
| ·对消费者的建议 | 第66页 |
| ·后续研究建议 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 附录A 调查问卷 | 第72-78页 |
| 在学研究成果 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
