| Chapter I Introduction | 第1-12页 |
| ·Background | 第9-10页 |
| ·The Purpose and Possible Significance of the Study | 第10-12页 |
| Chapter II Literature Review | 第12-28页 |
| ·Culture Definition | 第12-15页 |
| ·What is Corporate Culture?7 | 第15-28页 |
| ·Foreign Study on Corporate Culture | 第16-23页 |
| ·Chinese Study on Corporate Culture | 第23-28页 |
| Chapter III Banks Financial Institutions | 第28-36页 |
| ·Introduction of Banks | 第28-31页 |
| ·Definition, Origin and History of Bank | 第28-29页 |
| ·Classifications and Functions of Banks | 第29-31页 |
| ·What is Bank Culture in Particular?23 | 第31-36页 |
| ·Citibank (History, Development, Current situation) | 第32-33页 |
| ·Bank of China (History, Development, Current Situation) | 第33页 |
| ·The Difference between Two Banks | 第33-36页 |
| Chapter IV Comparison of Two Bank Cultures | 第36-49页 |
| ·Citibank | 第36-38页 |
| ·Values | 第36-37页 |
| ·Sense of Innovation | 第37页 |
| ·HR Management | 第37-38页 |
| ·Customer Service | 第38页 |
| ·Bank of China | 第38-39页 |
| ·Values | 第38页 |
| ·Sense of Innovation | 第38-39页 |
| ·HR Management | 第39页 |
| ·Customer Service | 第39页 |
| ·Hypotheses of Differences between the Two Bank Cultures | 第39-45页 |
| ·Power Distance Index (PDI) | 第41-42页 |
| ·Individualism (IDV) | 第42页 |
| ·Masculinity (MAS) | 第42-43页 |
| ·Uncertainty Avoidance Index (UAI) | 第43-44页 |
| ·Long-Term Orientation (LTO) | 第44-45页 |
| ·Religion’s Impact on Shaping Corporate Culture | 第45-46页 |
| ·The Impact of Ten-years’ Cultural Revolution | 第46-48页 |
| ·The Impact of Foreign Culture | 第48页 |
| ·Summary | 第48-49页 |
| Chapter V Discussion (Case studies through questionnaires) | 第49-70页 |
| ·Evaluation of Corporate Culture by Hofstede’s Model | 第49-64页 |
| ·Looking from the Perspective of Power Distance Index | 第60页 |
| ·Looking from the Perspective of Individualism | 第60-61页 |
| ·Looking from the Perspective of Masculinity | 第61-62页 |
| ·Looking from the Perspective of Uncertainty Avoidance | 第62-63页 |
| ·Looking from the Perspective of Long Term Orientation | 第63-64页 |
| ·Bank Culture in General | 第64-65页 |
| ·Implication for Business | 第65-70页 |
| ·Power Distance Index | 第65-66页 |
| ·Individualism | 第66页 |
| ·Masculinity | 第66-67页 |
| ·Uncertainty Avoidance | 第67-68页 |
| ·Long Term Orientation | 第68-70页 |
| Chapter VI Conclusions | 第70-76页 |
| ·Conclusion | 第70-71页 |
| ·Conclusion I | 第70-71页 |
| ·Conclusion II | 第71页 |
| ·Tentative Recommendations | 第71-74页 |
| ·Limitations | 第74-76页 |
| Appendix | 第76-78页 |
| Bibliographies | 第78-79页 |
