| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 研究的出发点 | 第8-20页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-16页 |
| ·概念界定与操作化 | 第16-17页 |
| ·研究思路 | 第17-18页 |
| ·研究方法与样本概况 | 第18-20页 |
| 2 城市居民信任的特征 | 第20-28页 |
| ·信任的对象 | 第20-25页 |
| ·对诚信状况的认知 | 第25-26页 |
| ·信任的信念 | 第26-28页 |
| 3 影响城市居民信任的因素 | 第28-35页 |
| ·成长年代对信任的影响 | 第28-29页 |
| ·社会地位对信任的影响④ | 第29-35页 |
| 4 结论与讨论 | 第35-41页 |
| ·本研究的基本结论 | 第35-36页 |
| ·人际信任的解释路径与信任取向 | 第36页 |
| ·如何提高机构信任度 | 第36-37页 |
| ·中国社会信任度 | 第37-39页 |
| ·单向信任与双向信任 | 第39-40页 |
| ·本研究的不足 | 第40-41页 |
| 注释 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-45页 |
| 附录1 调查问卷摘要 | 第45-48页 |
| 附录2 攻读硕士学位期间发表论文目录 | 第48页 |